QUANDO: con il termine empowerment viene indicato un processo di crescita, sia dell'individuo sia del gruppo, basato sull'incremento della stima di sé, dell'autoefficacia e dell'autodeterminazione per far emergere risorse latenti e portare l'individuo ad appropriarsi consapevolmente del suo potenziale. 

METODOLOGIA: per comprendere il potenziale di ogni singolo individuo vengono fatti degli assesment che possono essere di diversa natura (sistemico o biometrico). Questi assesment permettono di avere delle informazioni sull’agire in condizioni di normalità, nei momenti di maggiore pressione. Con il coaching one to one viene portata consapevolezza ed espressione del potenziale e definite delle modalità d’azione consapevoli in momenti di pressione.